Les présentes conditions s’appliquent aux courses de transport de personnes avec chauffeur réservées auprès de — sur — ou l’application.

Le client indique le départ, l’arrivée, la date, l’heure, le nombre de passagers et de bagages, ses options et ses coordonnées, puis envoie une demande.

La demande devient une réservation lorsque le chauffeur la confirme ; le client en est informé par e-mail et sur sa page de suivi. Si le chauffeur propose un autre prix, la réservation n’est confirmée que si le client l’accepte avant l’heure limite indiquée.

Le prix est affiché en euros, toutes taxes comprises, avant l’envoi de la demande. Il tient compte du trajet, de l’heure (majorations éventuelles de nuit ou de week-end) et des options choisies, dont le prix est indiqué à côté de chacune.

Le prix confirmé est le prix dû, sauf changement de trajet demandé pendant la course.

Aucun paiement n’est demandé en ligne. La course est réglée au chauffeur à la fin du trajet. Moyens acceptés : —.

Le client peut annuler sans frais depuis sa page de suivi jusqu’à 2 heures avant le départ. Passé ce délai, il nous contacte par téléphone ou par WhatsApp.

Le chauffeur peut refuser ou annuler une course en cas d’indisponibilité ; le client en est informé immédiatement.

Conformément à l’article L221-2 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats de transport de passagers.

Le véhicule est non-fumeur. Les enfants voyagent dans un siège adapté, à demander lors de la réservation. Le client reste responsable de ses bagages et objets personnels ; les objets oubliés sont conservés et restitués sur demande.

Assurance : —.

Toute réclamation est à adresser à —.

À défaut de solution, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : —.

Voir la politique de confidentialité.

Les présentes conditions sont soumises au droit français.