الشروط العامة للبيع

النص المرجعي

‏هذه الصفحة ترجمة عربية لتسهيل القراءة. في حال الاختلاف، يُعتمد النص الفرنسي.

1. الموضوع

‏تنطبق هذه الشروط على رحلات نقل الأشخاص مع سائق المحجوزة لدى ⁨—⁩ على ⁨—⁩ أو عبر التطبيق.

2. الحجز

‏يحدد العميل مكان الانطلاق والوصول والتاريخ والوقت وعدد الركاب والأمتعة وخياراته وبيانات التواصل، ثم يرسل طلبًا.
‏يصبح الطلب حجزًا عندما يؤكده السائق؛ ويُبلَّغ العميل بذلك بالبريد الإلكتروني وعلى صفحة المتابعة. إذا اقترح السائق سعرًا آخر، لا يُؤكَّد الحجز إلا إذا قبله العميل قبل الموعد المحدد.

3. السعر

‏يُعرض السعر باليورو، شاملًا جميع الضرائب، قبل إرسال الطلب. ويراعي الرحلة والوقت (زيادات الليل أو نهاية الأسبوع إن وُجدت) والخيارات المختارة، ويُبيَّن سعر كل منها بجانبه.
‏السعر المؤكَّد هو السعر المستحق، ما لم يُطلب تغيير الرحلة أثناءها.

4. الدفع

‏لا يُطلب أي دفع عبر الإنترنت. تُدفع الرحلة للسائق في نهاية المشوار. الوسائل المقبولة: ⁨—⁩.

5. الإلغاء

‏يمكن للعميل الإلغاء مجانًا من صفحة المتابعة حتى ساعتين قبل الانطلاق. وبعد ذلك، يتواصل معنا هاتفيًا أو عبر WhatsApp.
‏يجوز للسائق رفض رحلة أو إلغاؤها في حال عدم توفره؛ ويُبلَّغ العميل فورًا.

6. حق التراجع

‏وفقًا للمادة L221-2 من قانون الاستهلاك الفرنسي، لا ينطبق حق التراجع على عقود نقل الركاب.

7. على متن السيارة

‏التدخين ممنوع في السيارة. يسافر الأطفال في مقعد مناسب يُطلب عند الحجز. يبقى العميل مسؤولًا عن أمتعته وأغراضه الشخصية؛ وتُحفظ الأغراض المنسية وتُعاد عند الطلب.

8. المسؤولية والتأمين

‏التأمين: ⁨—⁩.

9. الشكاوى والوساطة

‏تُرسَل كل شكوى إلى ⁨—⁩.
‏في غياب حل، يمكن للعميل اللجوء مجانًا إلى وسيط المستهلك: ⁨—⁩.

10. البيانات الشخصية

‏انظروا سياسة الخصوصية.

11. القانون المطبق

‏تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي.