سياسة الخصوصية
النص المرجعي
هذه الصفحة ترجمة عربية لتسهيل القراءة. في حال الاختلاف، يُعتمد النص الفرنسي.
المسؤول عن المعالجة
—، —. التواصل: —.
البيانات المعالَجة
للرحلة: الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني وعناوين وإحداثيات الانطلاق والوصول والتاريخ والوقت وعدد الركاب والأمتعة والخيارات ورقم الرحلة الجوية أو القطار والملاحظات إن وُجدت.
للحساب: بالإضافة إلى ذلك، كلمة مرور (محفوظة مشفّرة) واللغة المختارة.
للتقييم: الدرجة والتعليق والمدينة إن وُجدت؛ ولا يُعرض الاسم العلني إلا بموافقتكم، بصيغة «J. Smith».
الرسائل: ما يكتبه العميل والسائق أحدهما للآخر بشأن الرحلة، مع التاريخ والوقت. تُحفظ مع الرحلة ولا تُستخدم إلا لتنظيمها.
إشعارات المتصفح، إن فعّلتموها («أشعروني»): عنوان الاشتراك الذي يقدمه متصفحكم ومفاتيح تشفيره، محفوظة مع الرحلة.
لماذا وعلى أي أساس
تنظيم الرحلة وتنفيذها والتواصل معكم بشأنها (بريد إلكتروني، رسائل نصية، WhatsApp، رسائل على صفحة الرحلة): تنفيذ العقد.
إرسال إشعارات المتصفح إليكم: موافقتكم، التي تسحبونها بـ«إيقاف».
حفظ الرحلات المنجزة لأغراض المحاسبة: التزام قانوني.
نشر تقييمكم وحفظ بياناتكم على جهازكم: موافقتكم، التي يمكنكم سحبها في أي وقت.
الحد من الإساءة (عدد الطلبات) وضمان الأمان: مصلحة مشروعة؛ ولا تظهر عناوين IP كاملة إلا في السجلات التقنية للخادم، المحدودة حجمًا ومدة.
سجل الأمان: تُسجَّل العمليات على الحسابات والخدمة (تسجيل الدخول ومحاولاته الفاشلة، وتسجيل الخروج، وتعديل الحساب وحذفه، والقرارات بشأن الرحلات وعروض الأسعار، وعمليات المحو) مع التاريخ ومعرّف منفّذها وشبكة عنوان IP الخاص به (لا العنوان الكامل أبدًا)، في سجل محميّ من التعديل: مصلحة مشروعة (الأمان، والإثبات عند النزاع). ولا يحتوي على اسم ولا بيانات اتصال ولا كلمة مرور ولا رسالة، ولا على البريد الإلكتروني المُدخل عند فشل تسجيل الدخول.
المستلمون
السائق و— فقط. مقدمو الخدمات التقنية: المستضيف (—) وخدمة إرسال البريد الإلكتروني.
تُرسَل عمليات البحث عن العناوين إلى Photon (komoot) وعرض الخريطة إلى OpenFreeMap، مباشرة من متصفحكم؛ ولا تتلقى خدمة حساب المسار (OSRM) إلا إحداثيات، دون هويتكم.
قد تُترجَم نصوص الشركة (الأوصاف وردود عروض الأسعار) والرسائل المتبادلة بخصوص رحلة ما ترجمةً آلية إلى لغتكم، عبر خدمة ترجمة مستضافة على خوادمنا: لا تُرسَل إلى أي طرف ثالث.
تمر إشعارات المتصفح عبر خدمة الإشعارات لدى ناشر متصفحكم (Google أو Mozilla أو Apple أو Microsoft)؛ ومحتواها مشفّر من طرف إلى طرف.
لا تُباع أي بيانات ولا تُستخدم للإعلان.
مدة الحفظ
الرحلات المنجزة: 10 سنوات (المحاسبة)؛ وتُختصر العناوين الدقيقة إلى المدينة بعد 3 سنوات.
الطلبات المرفوضة أو المنتهية أو الملغاة: تُحذف بعد 12 شهرًا.
العملاء دون رحلة منجزة ودون نشاط: يُحذفون بعد 24 شهرًا.
سجل الرسائل الإلكترونية والنصية المرسلة: 90 يومًا. موقع السائق: يُحفظ آخر موقع فقط، ولا يُعرض للعميل إلا حول وقت رحلته.
الرسائل بين العميل والسائق: تُحفظ مع الرحلة وتُحذف وفق قواعد بياناتها نفسها.
الاشتراك في إشعارات المتصفح: يُحفظ مع الرحلة ويُحذف معها؛ ويمكنكم إيقافه في أي وقت بـ«إيقاف» أو من إعدادات المتصفح.
الحساب والتقييمات: حتى حذفها، بطلب منكم أو من التطبيق.
سجل الأمان: 12 شهرًا، ثم يُمحى تلقائيًا.
على جهازكم
لا ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا قياس للجمهور. يحتفظ جهازكم باللغة المختارة، وبتسجيل دخولكم إن كان لديكم حساب، وبروابط رحلاتكم، وفقط إن أشّرتم على «تذكّروني»، ببياناتكم وآخر الأماكن. «نسيان بياناتي على هذا الجهاز» يمحو كل شيء.
حقوقكم
يمكنكم طلب الاطلاع على بياناتكم أو تصحيحها أو محوها أو تقييد معالجتها أو نقلها، والاعتراض على معالجتها، بالكتابة إلى —. ويمكنكم أيضًا تقديم شكوى إلى CNIL، الهيئة الفرنسية لحماية البيانات (www.cnil.fr).